Website cũ đăng các gói và giá chữ ký số theo nhà cung cấp ở thời điểm trước. Bản mới không giữ con số cũ; BVM kiểm tra thời hạn, hệ thống cần sử dụng và số người ký trước khi đề xuất gói phù hợp, sau đó thử ký thực tế trên thiết bị của doanh nghiệp.
Phạm vi hỗ trợ
- Đăng ký mới hoặc gia hạn chứng thư số doanh nghiệp
- Cài đặt trình điều khiển và công cụ ký trên máy sử dụng
- Cập nhật chữ ký trên cổng thuế, hóa đơn hoặc hệ thống liên quan
- Kiểm tra lỗi token, mã PIN, trình duyệt và trạng thái chứng thư
Thông tin cần chuẩn bị
- Thông tin đăng ký doanh nghiệp và người đại diện
- Thiết bị chữ ký cũ nếu gia hạn hoặc cần kiểm tra
- Danh sách hệ thống doanh nghiệp cần ký điện tử
Kết quả bàn giao
- Thiết bị hoặc tài khoản chữ ký số đã kích hoạt
- Thông tin chứng thư và thời hạn sử dụng
- Kết quả thử ký cùng hướng dẫn bảo quản, đổi mã PIN
Câu hỏi thường gặp về chữ ký số
Một chữ ký số dùng cho nhiều máy được không?
Thiết bị có thể được cài công cụ trên nhiều máy, nhưng việc giữ token và mã PIN phải được phân quyền chặt chẽ để tránh ký ngoài kiểm soát.
Nên gia hạn trước bao lâu?
Nên kiểm tra trước các kỳ kê khai hoặc phát hành hóa đơn quan trọng để có thời gian xử lý, tránh chờ tới ngày hết hạn.